首先，检查打印机的色带是否正常工作。色带是针式打印机的关键部件之一，如果色带老化或者安装不正确，可能会导致打印效果不佳。尝试更换新的色带，看看是否能解决问题。
其次，检查打印机的打印头。打印头上的针如果损坏或者堵塞，也可能导致打印不完整。可以尝试清洁打印头，确保针没有被异物卡住或损坏。如果发现针有明显的损伤，可能需要更换打印头。
此外，还需要检查打印机的纸张设置。确保纸张厚度设置正确，太薄或太厚的纸张都可能导致打印不全。在打印机的控制面板中调整纸张厚度设置，选择适合当前纸张的选项。
最后，考虑软件方面的因素。有时候，驱动程序的设置不当也会引起打印问题。检查打印机驱动程序是否为最新版本，如果不是，建议更新到最新版本。同时，也可以尝试在不同的应用程序中进行打印测试，以排除软件兼容性问题。
通过以上步骤逐一排查，大多数情况下都可以找到并解决字迹只显示上半部分的问题。如果问题依然存在，可能需要联系专业技术人员进行进一步的诊断和维修。
