导读 pdca循环课堂教学的质量与企业产品的质量相比，一个是隐性的，另一个是显性的，一般来说，对显性的产品质量容易监控，而对于隐性的产品质量

pdca循环课堂教学的质量与企业产品的质量相比，一个是隐性的，另一个是显性的，一般来说，对显性的产品质量容易监控，而对于隐性的产品质量监控绝非一件容易的事情，课堂教学质量的监控就一直是教育工作者头疼的问题，也是教学管理工作的薄弱环节，因此，建立高效的教学质量管控体系是当前教育发展中亟需解决的问题。

整洁的教室

对教学全面质量管理，pdca循环我提倡按PDCA管理循环办事，即按P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(行动)管理循环来开展工作，并通过不断循环达到提高质量管理水平和教学质量的目的。

一、计划(PIan)。

制定具体的教学计划，是教学工作全面质量管理的第一步，pdca循环在吃透教材的基础上要广泛收集教学的素材资料，反复审查和研究，然后归纳总结，教学计划是教学工作的参照，同时也是教学管理者检查的依据，因此，教学管理者要深度参与教学计划的制定。要使教学计划具有指导性，教学计划的制定就必须要具体：教学目标要具体;任务要求要具体;教学内容要具体;措施方法要具体;教学进度要具体。只有具体，才会出速度、出效益、出水平。同时也是为后面的管理工作做铺垫。

二、实施(Do)。

实施过程中又有两点注意事项：1、要随时确认教学进度。2、确认教学目标是否出现偏差，如果出现偏差要及时纠偏，要一边实施一边检查。

三、确认与检查(Check)。

要养成检查教学任务落实的习惯：有没有按照要求在规定的时间通过有效的措施方法完成教学目标?哪些方面需要改进?通过这种检查，就会发现当初制定计划时不完善的地方和在实施过程中出现的问题，然后分析具体的原因，从而改进和提高教学工作。

四、行动(Action)。

这一步就是对教学工作的经验总结，好的经验要继续发扬，不好的方面及时弥补和改善，没有完成和处理的问题就留待下一步继续解决，如此循环下去，质量管控体系就建立起来了。

勤奋的学生

总之，教学质量管理需要通过全方位、多维度来抓落实，不仅仅抓老师“教”的质量，还要抓学生“学”的质量。重点是抓教学过程的质量，不是事后检查，而是事前控制，不是只靠领导检查，而是学生也要参与，在教学质量分析和质量控制时必须以数据为科学依据，才能建立起教学质量管控体系。

PDCA循环法，即计划(PIan)、实施(Do)、检查(Check)、处理Action)，他作为质量管理工作中常用的管理程序，分为P\D\C\A四个标准化循环体系，被管理界公认为有效的质量管理方法之一。

最早由美国学者修哈特创立，20世纪中期由戴明博士在JAPAN发扬光大，并广泛推行，又戴明循环。

PDCA呈现了科学的质管规律及深刻的管理内涵。

该循环能使一项活动良好进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用并获得了经济成效。

P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：

P(PIan)一计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;

D(Do)一执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容;

C(Check)一检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题，

A(ActIon)一处理。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或者模式化或者标准化以适当推广;失败的教训要加以总结，以免重现;这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。

医疗机构里，我们运用PDCA循环法在门诊、住院部安全管理中，有利于减低安全问题发生率。

上个世纪80年代，美国质量管理专家戴明提出了“PDCA循环工作法”，这个又被称为“戴明环”的法则，在美国没有受到重用。戴明便带着他的思想去了日本，没想到PDCA工作法在日本引起了剧烈的反响。丰田公司更是在工作、日常生产中都引用了PDCA工作法，一举成为全球汽车巨头。从此，PDCA 工作法风靡全球。

不仅仅是工作上，PDCA几乎适用于所有的事情。

什么是PDCA工作法?

PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

P(Plan)--计划，做事情前先制定明确的计划;

D(Do)--执行，按照计划按部就班地实行;

C(Check)--检查，针对完成的结果，检查是否存在问题;

A(Action)--处理，结果进行分类处理。成功的经验加以使用，失败的教训加以总结。

PDCA工作法看起来只有简单的四步，但它是个循环、永无止境的过程，在完成事情的过程中可以清晰地发现问题所在，一个循环里没有解决的问题，下个循环里就可以着重关注一下，减少做无用功的概率。

PDCA的四个阶段，环环相扣，互相牵制与成就。

1、计划阶段

在计划阶段，首先需要确定所要达到的目标。这一目标必须制订得尽可能具体，不可含混不清。目标制订得越具体，与目标的距离就越明确，距离明确了，达成目标的路径就明确了。

2、执行阶段

在这个阶段要严格去执行上个阶段制定的计划。如果制定的计划周期比较长，在执行的时候就要将计划具体化。每天、每周、每个月的计划是什么，都要具体落实。

3、检查阶段

这个阶段集中在执行过程中和执行过程后，检查执行情况，看是否符合计划的预期结果，如果跟预期的计划结果有偏差，就要及时调整。

4、处理阶段

主要是根据检查结果，采取相应的措施。巩固成绩，把成功的经验尽可能纳入标准，进行标准化，遗留问题则转入下一个PDCA循环去解决。

要想成功地将PDCA工作法成功地进行下去，就要先熟悉以下八个步骤。

1、分析现状、发现问题

在做计划之前，需要分析一下现状是什么样子的。现状是否会引出一系列的问题、问题大概会出在哪里。预估出问题所在，制定计划时要将问题也考虑进去。

2、分析影响因素

通过第一步预估出问题之后，第二步就可以分析各种问题中的影响因素。对各种能产生问题的因素有一个大概的了解，方便前期的预防与后期的操作。

3、分析主要因素

在众多的因素中，只有小部分的因素是对问题产生直接的影响，其他因素的负面效果几乎可以忽略不计。所以最重要的是找到主要因素，从根源上解决问题。

4、制定措施

找到问题的重要因素后，就可以针对原因采取相应的措施。采取措施时要考虑措施何时实施、如何实现、可以达到怎样程度的目标，通过思考以上因素，不断完善措施。

5、执行

就是按照措施计划的要求去做，开始执行。执行时要严格按照计划来做，根据措施一步步实现，这样既方便我们后期发现问题，也有利于以后制定计划时做优化。

6、检查

把执行结果与要求达到的目标进行对比。检查时要将计划分期，固定时间只对当时的时间段内的计划目标进行检查，这样有利于我们对自己的完成结果进行对比。

7、标准化

把成功的经验总结出来，制定相应的标准。在完成计划的过程中，一定有成功的经验，在完成一个计划后，要立即将成功的经验总结出来，引用到下一个计划中。

8、转化到新的循环中

每个问题不一定靠一个PDCA循环，就能够解决掉的，有时候一次解决掉，有时候可能要转几次。有些计划与问题，要多通过几个PDCA循环，才能彻底解决掉。

很多时候，我们觉得做事没有效、制定的计划迟迟没有进展，很大的原因是因为使用的方法不对，盲目的忙碌不会让我们进步，甚至会阻止我们的成长。

在详细记录了PDCA工作法的书籍——《高效PDCA工作术》中写了这样一句话:“为人不可安于现状，为人不可不思进取。”要想成为佼佼者，就要付出常人无法想象的努力。PDCA 工作法不仅仅是一种工具，更是我们迈向自律与成功的助力器，鞭策激励我们不断进步。