7月15日消息报道，湖南长沙的一位车主于今年6月份车辆因为剐蹭被送到了4S店维修，但6月29日，车主便收到4S店通知，称他的车辆前中网被烧坏。对此车主十分不解，为何会被烧坏的？

经过了解得知，4S店给出的事故说明称，6月26日他们4S店因自身原因，导致烤漆房着火，当时他的车是在做烤漆工艺，维修部分已喷了两层底漆，在准备喷清漆的时候，车间发生起火。

维修员工当时在烤漆房，第一时间把车辆抢救了出来，员工也有些烧伤，而车辆前引擎盖上的车漆也被烧出一块块黄色，车辆左前轮部分地方烧至发灰。4s店起初表示这是他们的责任，会将车辆维修好，还会赠送几次保养。

对于这样的处理方案车主并不同意，他担心车辆其它看不见的地方也受到了损害，希望能更换新车，双方沟通未果。最终在媒体的介入后，车主选择了维修加补偿的方案，并就方案具体细节达成一致。其实这样的情况是4s店造成的，所以4s店作出赔偿方案也是合情合理的。