遗体火化的过程是可以观看，但又有谁忍心看着自己的亲人被火化了？所以该业务推出之后，引发争议！这样的业务在兰州正式推出，市殡仪馆客服中心工作人员表示，家属观看接运逝者到火化车间，将逝者推入火化炉、起火、点火的过程，全程20到30分钟。

观看遗体火化不收费，由于火化车间是工作重地，每家限进1人。家属进入时，有专门的引导员全程陪同，进（火化）车间后要做好防护。对殡仪馆推出的这项业务，网友意见褒贬不一。有人认为，这可以满足一些亲属送别逝者最后一程的需求，还能增加殡仪服务的透明度。

但也有人认为，目睹亲人化为灰烬，有点残忍，此服务没有必要。逝者被送入殡仪馆，意味着家属的送别进入了最后的倒计时，一般人会默认按照殡仪馆的既定程式进行。所以具体是否需要观看，这要看家属而定啦，那么你认为这样的业务有必要全面推广吗？