日前，有网友发文称，春秋航空有一趟航班备降三次，从第一天下午飞到了第二天早上还没到，对此十分不解，为何会进行多次备降的？7月14日记者就此事联系了春秋航空客服，工作人员表示是受到天气影响导致的。

然而还称：13日，该航班确实陆续有在常德、贵阳备降，后续从贵阳到重庆进行了补班，显示已于14日下午2时15分到达重庆。后续航空公司有相关专员向记者做出详细解释，称该航班原计划是从上海浦东起飞，先飞往黔江，再飞往重庆。

该专员称有注意到上述网友发帖，但其理解是错误的，“网友的航班查询系统显示有点问题，13日晚7时31分，常德飞往黔江那趟上方注有“备”字，它其实是“备降航班”的意思，但网友理解成是再一次备降。航班总共备降2次。”在专员解答后，网友发布的帖子也删除了，遇到天气原因会出现延误、备降等情况，专员表示旅客也是比较理解的。